Un poco de historia

En Viajes Insular iniciamos nuestra andadura con la denominación de INSULAR, el 27 de Noviembre de 1961. Será posteriormente, durante 1963, cuando nos convertimos en la actual “Viajes Insular S.A.”

La vocación inicial de Viajes Insular S.A. fue, casi en exclusiva, la de cooperar con el desarrollo de la actividad turística en las Islas Canarias. Con este fin, nos establecimos en las zonas turísticas más importantes del momento, dotando a nuestras oficinas de los más modernos medios de comunicación, así como de los mejores y más cualificados profesionales de la industria turística y poniendo todo ello a disposición de los turoperadores que solicitaban nuestro servicio.

En Viajes Insular S.A. le hemos prestado nuestros servicios a muchos de los que hoy son los turoperadores más importantes de Europa, así como a otros tantos que ya no existen por desaparecidos o absorbidos por estos grandes, pero que en su momento formaron parte de ese club de mayoristas que ayudaron al desarrollo turístico de Canarias.

Como complemento de la actividad receptiva y para garantizar un mejor servicio, se estableció en Gran Canaria, Tenerife y Fuerteventura, una dotación de guaguas especializadas para el traslado y excursiones de sus clientes turísticos; inversión que finalizó con la constitución de la compañía de autobuses BUS TOUR S.A.

El crecimiento en aquellos años fue muy veloz, provocando que el negocio se extendiera a todas las islas y permitiendo que se abrieran un poco más tarde, sucursales para la venta de viajes a los residentes en Canarias. Así nace nuestra actividad emisora.

Además, como instrumento promocional y conjuntamente con las siguientes agencias: Cosmelli (Baleares), Etusa (Costa Brava), Alhambra (Andalucía) y Costa Blanca (Levante), se crea a mediados de los años setenta, la sociedad SUN SERVICE, sociedad gracias a la cual concurrimos a las diferentes ferias con estand propio para efectuar campañas conjuntas.

Para facilitar a los turistas el mejor conocimiento de nuestras islas, desde el inicio de su actividad, se programa y ejecuta un amplio Catálogo de Excursiones. Este se inicia con carácter propio, evolucionando positivamente, al crear con otras agencias un Pool de excursiones, imprescindible para organizar excursiones aéreas entre las islas e incluyendo, desde Tenerife y Gran Canaria, excursiones a El Aaiún durante el periodo que abarca desde 1966 hasta 1975. La evolución del Pool de Excursiones dio lugar años más tardes a la creación de Tamaragua Tours.

Desde aquellos primeros años hasta la actualidad, en Viajes Insular hemos recorrido un largo camino, sujeto a los altibajos de la economía en Canarias y a los vaivenes de la actividad turística, aunque siempre hemos sabido reaccionar ante ellas y cumplir así con más de 50 años de historia.

Durante nuestra larga trayectoria, hemos recibido muchos e importantes reconocimientos y premios de empresas e instituciones; aunque mención especial merece haber sido galardonada con la “Medalla de Oro de Importante del Turismo”, honor que le concedió el Gobierno de Canarias en 1987.

Hoy Viajes Insular, es una empresa de reconocida solvencia en el sector del turismo en Canarias. Con un equipo de casi 90 personas, no paramos en nuestro empeño de reinventarnos diariamente para consolidar nuestra presencia y convertirnos en una empresa preparada para afrontar los múltiples retos que plantea el siglo XXI.

Actividad emisora

La actividad emisora es una de las más importantes de Viajes Insular, y que a su vez se clasifica en en minorista y mayorista. La parte minorista es aquella que le presta servicios de agencia de viajes a los clientes finales, a las personas físicas, a los viajeros.

Con 14 oficinas distribuidas entre todas y cada una de las Islas Canarias, somos la única agencia de viajes con esta característica. Tres oficinas en Tenerife y Gran Canaria, dos en La Palma y El Hierro y una en Lanzarote, Fuerteventura y La Gomera. Nuestras oficinas, dotadas de la más moderna tecnología y con profesionales muy cualificados, prestan todos los servicios propios de una agencia emisora. Utilizamos para ello únicamente proveedores de la máxima confianza que garanticen la prestación de los servicios con total y absoluta solvencia.

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Oficinas de viajes Insular, contacto

Viajes Insular te organizará todo lo que desees, tanto para tus viajes de ocio como de negocio, tanto vuelos como estancias en hoteles, coches de alquiler y a cualquier lugar del mundo, así como entradas a espectáculos, congresos o ferias.

Somos conscientes de la importancia de las vacaciones y el tiempo libre. Por ello, te escuchamos, te asesoramos, te proponemos y te recomendamos. Trabajamos cada solicitud de manera muy personal para confeccionarte el viaje a la medida que estás buscando.

Desde nuestro departamento de Grandes Cuentas trabajamos para pequeñas, medianas y grandes empresas, con la intención de hacer más eficiente la cuenta de viajes de estas, tratando de optimizar los desplazamientos y proporcionándole al viajero, siempre la opción más ventajosa. Por otra parte, ponemos al alcance de nuestro cliente corporativo, los acuerdos y alianzas con los mejores proveedores del sector.

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Además disponemos de un departamento de grupos muy especializado en la planificación y organización de reuniones, incentivos, congresos y eventos para empresas (MICE, acrónimo de meetings, incentives, congress y events). No importa el tamaño del proyecto, cualquier operación de este tipo debe ser tratada por profesionales que tengan la suficiente experiencia como para negociar con los mejores proveedores y ofrecer las mejores opciones para que su realización se convierta en un éxito.

Por último, tanto en la provincia de Santa Cruz de Tenerife como en la de Las Palmas, tenemos sendos departamento de grupos especializados en diferentes colectividades que requieren operativas y necesidades muy especiales y a su vez singulares (estudiantes, colectivos religiosos, culturales, asociaciones, etc.)

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La actividad Mayorista es aquella que presta servicios a otras agencias de viajes.

Aquí nuestra estrella es Beway, el touroperador que opera desde Canarias como origen. Beway es un turoperador que está especializado en el mercado canario y que por ello, solo ofrece paquetes vacacionales con conectividad aérea directa desde algún aeropuerto de nuestras islas. Sabemos qué busca el turista canario, qué le atrae, cuáles son sus necesidades en sus vacaciones y sus inquietudes, qué destinos prefiere y cómo suele viajar. En Beway tratamos de analizar todos estos aspectos para ganarnos la confianza año tras año de los viajeros y de las agencias de viaje canarias a través de las cuales se pueden adquirir nuestros productos.

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Por otra parte, en Viajes Insular ofrecemos un servicio de asistencia personalizado para todas aquellas agencias de viaje no IATA que buscan un consolidador de vuelos que les preste el apoyo que requieren, este es Travelagent.PRO.

Actualmente venimos prestándolo con absoluta solvencia a un importante número de agencias, las cuales se sienten respaldadas por una organización que presta este servicio con seriedad y garantía de buen hacer a todos los niveles. Nos ocupamos tanto de la venta del billetaje diario, como de presupuestar y emitir grupos, alojamientos y cualquier otro servicio que como agencia de viaje, su cliente le puede solicitar.

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Actividad receptiva

Desde su fundación, Viajes Insular centró su actividad en el área receptiva, es decir, en la representación de turoperadores que operaban con las Islas Canarias, prestándoles los servicios de reserva y atención a sus clientes, pero también actuaba en su nombre contratando alojamientos, traslados y excursiones. 

Actualmente, en Viajes Insular prestamos el servicio receptivo a través de nuestra marca comercial Turisbeds. A través de ella, actuamos como Central de Reservas de Alojamiento y traslados, tanto para turoperadores como agencias de viaje minoristas.

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No obstante, seguimos asesorando a los tour operadores a la hora de contratar los servicios de tierra: alojamiento, excursiones, traslados y asistencia de guías.

Disponemos además, para la organización de grupos, convenciones, incentivos y congresos (MICE) en Canarias, de un departamento específico que elabora todo tipo de peticiones a la carta, siguiendo las directrices de nuestros clientes, a quienes les aportamos nuestra experiencia y los conocimientos adquiridos durante décadas de trabajo, y que se fundamentan en poder ofrecer las mejores y más atractivas actividades para grupos. Entre ellas destacan las rutas enológicas, culturales, de recreo como el senderismo, avistamiento de ballenas y delfines, además de otras excursiones por nuestras maravillosas islas.

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A través de www.trasladoscanarias.es, tanto nuestros visitantes como nuestros residentes pueden contratar de manera online (con confirmación inmediata en línea), traslados privados desde los aeropuertos / puertos de llegada hasta aquellos establecimientos en los que se vayan a alojar. Además, también ofrecemos la posibilidad de contratar traslados entre cualquier otro punto de una isla en concreto, ofreciendo en todo momento la posibilidad de vehículos especiales según diferentes necesidades especiales (carga especial, carga de material deportivo, personas con movilidad reducida, etc.).

Canarias no es solo sol y playa, sino mucho más. En Canarias hay una enorme oferta de tours y actividades que pueden disfrutar no solo el visitante, sino también el residente. Es a lo que se le llama oferta complementaria, que está muy ligada al disfrute del destino a través de experiencias relacionadas con el deporte, la naturaleza, la cultura, la gastronomía…

Gracias a Vimotions, aquellos proveedores de tours y actividades que no tengan su producto digitalizado, podrán exponer su oferta en la ventana online de Internet y el consumidor más digital podrá adquirir estos servicios con confirmación online a través de todas aquellos canales (especializados o no) en los que Vimotions les conectará.

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